有志始知蓬莱近
无为总觉咫尺远

沟通圣经经典语句(沟通圣经好词好句摘抄)

沟通圣经作品简介
《沟通圣经》是2015年北京联合出版公司出版的图书,作者是英国作家尼基·斯坦顿。

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。


经典名言语录:
1. 非语言沟通是一个我们在自己身上最看不到、在别人身上最看得到的沟通渠道。

2. 所有的人,无论年纪多大,都会根据三种“心理状态”之一去互动——父母、大人或小孩。父母是从“价值观”出发的语言,大人是从“逻辑”与“理性”出发的语言,小孩是从“情绪”出发的语言。

3. 沟通的四大目标:被接收(被听到或被读到),被理解,被接受,使对方采取行动(改变行为或态度)。

4. 确定你的留言包含所有必要的信息,不要假定留言的接收人什么都已经知道了。

5. 当个出色的演讲人 做你自己!并且看着你的听众!就算是非常成功的演讲人,也常常打破书上的演讲规则。

6. 我们给予文字的意义,取决于我们如何诠释这个世界

7. 有效倾听的结果:1.鼓励对方,2.得到信息,3.增进关系,4.解决问题,5.理解对方。

8. 心胸开阔的意思就是知道自己有哪些偏见。

9. 沟通是双向的过程,所以我们跟说者一样负有责任。我们应该多思考对方要说什么,少想着自己要说什么。

10. 当个好听者最难的部分,恐怕就是克制自己不插嘴。

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